[vc_row][vc_column][vc_column_text]Het corronavirus (Covid-19) verspreid zich in een snel tempo door het land, daarom worden nu in alle winkels en bedrijven de regels extra aangescherpt. Wij van EasyComp Zeeland kunnen daarin natuurlijk niet uitblijven, daarom hebben wij vanaf een tijdelijk andere werkwijze.
Hardware Probleem? Stuur uw computer, smartphone of tablet op!
Wanneer u een defect heeft aan een product, meldt u dit aan ons. Dit kan via het telefoonnummer +31 (0)85 – 785 10 11 (vanaf nu ook via whatsapp), per e-mail naar helpdesk@easycompzeeland.nl, het contactformulier of doormiddel van de afsprakenplanner onder aan elke pagina.
Verpak uw apparaat met zorgvuldigheid in bijvoorkeur in de originele verpakking met daaromheen een extradoos welke u goed opvult met bijvoorbeeld oude kranten of opvulmateriaal. Zorg er in elk geval voor dat uw apparaat niet kan verschuiven.
Vervolgens sturen wij u een verzendlabel toe per e-mail welke u uitprint en op de doos plakt. Indien u deze stappen heeft uitgevoerd rest u alleen nog het pallet af te leveren op het UPS Accespoint. Deze staat vermeld op de print instructies van het verzendlabel. Brengt u het pakket weg voor 15:00 op de zelfde dag als de aanmelding van uw reparatie? Dan hebben wij hem al de volgende dag binnen.
Zodra wij uw computer, smartphone, of tablet hebben ontvangen laten we dit aan u weten en zorgen ervoor dat uw apparaat dezelfde dag gerepareerd aan u wordt geretourneerd. U ontvangt uw apparaat dan in uiterlijk 1 dag terug, met uitzondering van het weekend.
Heeft u een probleem met de software op uw apparaat?
Dan kunt u rekenen op de snelle en de betrouwbare service die u van ons gewend bent dankzij hulp op afstand.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
