Wir verbessern die Betriebseffizienz und liefern außergewöhnlichen Service für Endbenutzer durch unseren IT-Support-Service aus der Ferne. Dieser Service ist perfekt für Unternehmen und Privatpersonen, die eine schnelle und effiziente Reaktion benötigen, wenn technische Probleme auftreten. Alles, was Sie brauchen, ist eine funktionierende Internetverbindung.
Sie können unser Support-Team direkt von Ihrem Desktop, Mobiltelefon und online per Telefon, E-Mail oder Chat-Anwendung kontaktieren. Alle unsere Telefone werden von qualifizierten Technikern besetzt, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder auf Kurs sind.
Bei EasyComp Zeeland bieten wir einen Remote-Support-Service an. Dieser Service ermöglicht es unseren Ingenieuren und Support-Mitarbeitern, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen, um schnell ein gutes Verständnis zu erlangen und in den meisten Fällen die Probleme zu lösen, mit denen Sie konfrontiert sind, ohne dass wir zu Ihnen nach Hause oder ins Büro kommen müssen.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir verwenden militärisch verschlüsselte TLS-Technologie, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. RSA 2048 asymmetrische Verschlüsselung überprüft jede Verbindung. Für maximale Zuverlässigkeit arbeiten wir mit speziell entwickelter Erlang-Telekommunikationstechnologie.
Die Software für Remote-Support funktioniert auch auf verschiedenen Betriebssystemen: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi und Chrome OS.
Oft können wir Probleme aus der Ferne lösen, wobei einer unserer Spezialisten vorübergehend die Kontrolle über Ihren Computer übernimmt. Dadurch scheint es, als ob wir selbst hinter Ihrem Computer sitzen und viel Zeit sparen. Die Fernunterstützung ist sicher, schnell und effizient.
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