Fernunterstützung

Wir verbessern die Betriebseffizienz und liefern außergewöhnlichen Service für Endbenutzer durch unseren IT-Support-Service aus der Ferne. Dieser Service ist perfekt für Unternehmen und Privatpersonen, die eine schnelle und effiziente Reaktion benötigen, wenn technische Probleme auftreten. Alles, was Sie brauchen, ist eine funktionierende Internetverbindung.

Service enthalten

Fernunterstützung

Fernunterstützung der IT, die für Sie funktioniert

Direkter Zugang zu unserem erfahrenen Support-Team

Sie können unser Support-Team direkt von Ihrem Desktop, Mobiltelefon und online per Telefon, E-Mail oder Chat-Anwendung kontaktieren. Alle unsere Telefone werden von qualifizierten Technikern besetzt, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder auf Kurs sind.

IT-Probleme schnell und effizient aus der Ferne lösen

Sparen Sie Zeit und Mühe mit unserer Experten-IT-Unterstützung aus der Ferne

Bei EasyComp Zeeland bieten wir einen Remote-Support-Service an. Dieser Service ermöglicht es unseren Ingenieuren und Support-Mitarbeitern, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen, um schnell ein gutes Verständnis zu erlangen und in den meisten Fällen die Probleme zu lösen, mit denen Sie konfrontiert sind, ohne dass wir zu Ihnen nach Hause oder ins Büro kommen müssen.

Schützen Sie Ihr Gerät mit unserer militärischen TLS-Technologie und RSA-Verschlüsselung

Überlegene Sicherheit für Ihre Ruhe

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir verwenden militärisch verschlüsselte TLS-Technologie, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. RSA 2048 asymmetrische Verschlüsselung überprüft jede Verbindung. Für maximale Zuverlässigkeit arbeiten wir mit speziell entwickelter Erlang-Telekommunikationstechnologie.

Wir unterstützen jede Plattform

Kreuzkompatibilität

Die Software für Remote-Support funktioniert auch auf verschiedenen Betriebssystemen: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi und Chrome OS.

Sie sind nie allein

Brauchen Sie Fernhilfe?

Oft können wir Probleme aus der Ferne lösen, wobei einer unserer Spezialisten vorübergehend die Kontrolle über Ihren Computer übernimmt. Dadurch scheint es, als ob wir selbst hinter Ihrem Computer sitzen und viel Zeit sparen. Die Fernunterstützung ist sicher, schnell und effizient.

Wie funktioniert die Fernhilfe?

  1. Rufen Sie uns unter +31 (0)85 - 785 1011 an.
  2. Laden Sie das Remote-Support-Tool herunter. Mit diesem Programm übernehmen wir vorübergehend die Kontrolle über Ihren Computer.
  3. Geben Sie uns Ihren Arbeitsplatzcode weiter.
  4. Sie geben die Erlaubnis, damit wir Ihren Computer steuern können.
  5. Danach können Sie das Programm entfernen, indem Sie es in den Papierkorb verschieben. Wir installieren nichts, aber Sie können sich entscheiden, das Programm für eine andere Zeit zu installieren. 
 

LADEN SIE DAS REMOTE-SUPPORT-TOOL HERUNTER

Wir sind für Sie da!

Hulp op afstand is in 80 procent van alle hulpvragen de efficiëntste oplossing!​

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