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Obwohl die IT eine der wichtigsten Abteilungen jedes Unternehmens ist, geht mit der Rekrutierung und Verwaltung eines internen IT-Teams eine hohe Investition einher. IT-Outsourcing-Services bieten eine Vielzahl von geschäftlichen Vorteilen, und viele Unternehmen lagern ihre geschäftliche IT-Unterstützung jetzt an einen spezialisierten Anbieter aus, um ihnen eine schnellere, skalierbare und flexible IT-Unterstützung im Vergleich zu einem internen IT-Team zu ermöglichen.
Wir beginnen mit der Analyse der Bedürfnisse des Kunden. Wir besprechen, welche ICT-Herausforderungen sie haben, welche Geschäftsziele sie haben und wie ICT- und IT-Outsourcing dabei helfen können.
Nach Analyse der Bedürfnisse des Kunden entwerfen wir eine Lösung, die seinen Bedürfnissen und Budget entspricht. Dies kann von der Bereitstellung von Hardware und Software bis hin zur Bereitstellung von Management- und Supportdiensten reichen.
Nachdem das Design genehmigt wurde, implementieren wir die Lösung und stellen sicher, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Wir testen die Systeme und führen die notwendigen Konfigurationen durch, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert.
Nach der Implementierung bieten wir Unterstützungs- und Managementdienste an, um sicherzustellen, dass die Systeme des Kunden weiterhin gut funktionieren. Wir bieten proaktives Management und Wartung, um Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten, und wir bieten schnelle Reaktionszeiten, wenn etwas schiefgeht.
Schließlich bewerten wir regelmäßig die Leistung der Lösung und die Kundenzufriedenheit. Basierend auf dieser Bewertung schlagen wir Verbesserungen vor, um die ICT-Umgebung des Kunden zu optimieren und eine bessere Unterstützung ihrer Geschäftsziele zu gewährleisten.
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