Wir stehen bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren ICT- und IT-Herausforderungen zu helfen.
Mo – Sa: 09:00 – 21:00*
Mo – So: 21:00 – 09:00 – CompAnnie**
Sonntag: Geschlossen
*Kunden mit einem Wartungsvertrag können außerhalb dieser Zeiten Kontakt aufnehmen, abhängig von den Bedingungen ihres Vertrags.
**Unser digitaler Mitarbeitender CompAnnie steht außerhalb der regulären Öffnungszeiten bereit, um Unterstützung zu bieten.
CompAnnie ist ein digitaler Mitarbeitender mit menschlichem AnsatzEntwickelt, um fachkundige Unterstützung bei IT-, IKT- und anderen technischen Fragestellungen zu bieten.
Ob es um Computerprobleme, Software-Installationen oder Netzwerkkonfigurationen geht: CompAnnie steht bereit, um Ihnen schnell, klar und effizient zu helfen.
Wenn Sie uns anrufen, erreichen Sie immer zuerst einen Mitarbeitenden.
Ist zu diesem Zeitpunkt kein Mitarbeitender verfügbar, können Sie zwischen zwei Optionen wählen:
Sie sprechen mit CompAnnie auf eine normale, menschliche Weise. Kein Biep-Bloop-Roboter wie man ihn bei manchen Unternehmen hört, sondern ein ganz normales Gespräch, als würden Sie mit einer echten Person sprechen.
Treffen Sie keine Auswahl? Dann können Sie eine Nachricht hinterlassen. Ein Mitarbeitender ruft Sie noch am selben Tag zurück.
Kunden mit einem Wartungsvertrag werden anhand der Anruferkennung automatisch weitergeleitet an ihren festen Ansprechpartner.
Automatisierung kann effizient sein, aber wir verstehen sehr gut, dass das nicht jedem angenehm ist.
Deshalb steht bei uns menschlicher Kontakt immer an erster Stelle digital, wo es hilft, persönlich, wo es nötig ist.
Unten links auf jeder Seite sehen Sie einen Kreis. Das ist ein sogenanntes Widget.
Wenn Sie darauf klicken, erscheint CompAnnie als übersichtliches Pop-up-Menü.
die Seite vorlesen;
erklären, was Sie auf der Seite finden können;
beim Einrichten von Barrierefreiheitsoptionen helfen;
Sie beim Kontaktaufnehmen mit uns unterstützen.
Dies ist kein KI-Chatbot, der Ihnen endlos Fragen stellt.
Sehen Sie es lieber als eine Fernbedienung: Mit einem einfachen Mausklick geben Sie einen Auftrag, und CompAnnie führt ihn für Sie aus.
Steht der Kreis im Weg? Kein Problem — Sie können ihn an eine andere Stelle auf dem Bildschirm ziehen, wo es für Sie am angenehmsten ist.
Möchtest du mehr als nur mit CompAnnie chatten? Entdecke die vollständige Palette kreativer Tools und Möglichkeiten auf CompAnnie.com. Von der Generierung von Inhalten bis hin zur Erstellung von Code-Snippets steht CompAnnie bereit, dich bei jedem Schritt deines kreativen Prozesses zu unterstützen. Öffne CompAnnie.com und entdecke, was möglich ist!
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