De privacywaakhond heeft het UWV al een aantal jaar in het vizier als het gaat om de bescherming van persoonsgegevens. Zo waren er eerder beveiligingsproblemen met het werkgeversportaal en dwong de AP met een sanctie een betere beveiliging af. Deze dwangsom van maximaal 900.000 euro werd uiteindelijk na deze verbetering niet opgelegd.
Toch krijgt het UWV nu een boete opgelegd van 450.000 euro. Tussen augustus 2016 en eind 2018 bleek het proces voor het verzenden van groepsberichten via de Mijn Werkmap-omgeving niet goed beveiligd. Daardoor kwamen bestanden met een veelheid aan persoonsgegevens van werkzoekenden terecht bij de verkeerde ontvangers, namelijk in de Mijn Werkmap-omgeving van andere werkzoekenden.
Het ging hierbij om verschillende persoonsgegevens, zoals adresgegevens, gegevens over opleidingen, nationaliteit, BSN, maar ook informatie over fysieke beperkingen, psychisch en lichamelijk werkvermogen en/of mensen te ziek zijn om te werken. Het lekken van gegevens gebeurde in die periode negen keer, waarbij in totaal de gegevens van ruim 15.000 personen bij de verkeerde ontvangers terecht zijn gekomen, constateert de AP.
Niet in beroep
Het UWV stelt in een reactie het eens te zijn met deze kritiek maar wijst er op dat er na de eerste datalekken wel degelijk maatregelen zijn genomen. Dit waren vooral organisatorische maatregelen, zoals aangescherpte werkinstructies, het vergroten van de bewustwording bij medewerkers en het invoeren van het vier-ogen-principe (een collega vragen mee te kijken). Desondanks gaat de uitvoeringsinstantie niet in beroep tegen de opgelegde AP-boete.
Het UWV heeft inmiddels een speciale afdeling opgericht die zich volledig bezighoudt met privacybescherming. Deze afdeling kijkt hoe UWV-systemen en regels kan toepassen en aanpassen om de omgang met gegevens nog veiliger te maken. Ook hebben alle staf- en divisieonderdelen hun eigen team Informatiebeveiliging en Privacy en zijn er workshops voor medewerkers over dit thema.